AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Dienstleistungen der Firma

TANTAWAN
Traditionelle Thai-Massage
Inhaber und Einzelunternehmer Yupaporn Parchatka
Grabenstraße 23
40789 Monheim am Rhein

Kontakt
Telefon: +49 2173 2072001
E-Mail: info@tantawan-monheim.de

Monheim am Rhein, den 01.03.2023  

1. Leistung allgemein

Die Behandlung/ Massage findet auf Ihren Wunsch hin statt. Die Anwendungen sind jeweils sofort nach Beendigung der Behandlung/Massage bar zu zahlen.
Wir weisen ausdrücklich daraufhin, dass unsere Tätigkeit der Aktivierung der Selbstheilungskräfte unserer Kunden dient und nicht die Tätigkeit des Arztes oder Heilpraktikers ersetzt. Es werden unsererseits keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen gegeben, noch werden Symptome behandelt. Eine Abrechnung von Rezepten mit gesetzlichen Krankenkassen ist nicht möglich. Bei einer Mitgliedschaft in einer privaten Krankenversicherung kontaktieren Sie diese bitte eigenständig hinsichtlich einer eventuellen Kostenübernahme.

2. Ganzkörper-Massagen

Anwendungen werden ausschließlich an gesunden Kunden durchgeführt. Sie versichern, dass Sie Ihres Wissens frei von körperlichen Gebrechen sind, die einer Behandlung/ Massage entgegenstehen. Falls Sie Beschwerden haben sollten (wie z.B. Allergien, körperliche Einschränkungen, druckempfindliche Haut, Schwangerschaft, stark erhöhter Blutdruck, Venenentzündungen, frische Knochenbrüche, Unfälle die weniger wie 48 Stunden zurückliegen, schwere neurologische oder psychische Störungen, Diabetes mellitus oder anderes) besprechen Sie dieses VOR der Massage mit Ihrem Arzt und teilen uns dies VOR der Massage mit. So können wir entscheiden, ob eine Massage unter den gegebenen Umständen durchführbar ist. Sofern akute Erkrankungen bestehen wie Schäden am Bewegungsapparat, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Krebs, akute Infektionen mit Fieber, Herzinsuffizienz, schwere rheumatische Erkrankungen, ausgeprägte Osteoporose, ist eine Anwendung ausgeschlossen.
Von einer Behandlung mit vollem Magen oder unter Alkoholeinfluss wird abgeraten. Ebenso bitten wir darum, vor den Massagen zu duschen.
Eine Thai-Massage ist keine Erotikmassage. Wir bieten oder vermitteln keine derartigen Dienstleistungen.

3. Haftungsausschluss

Die Behandlung/ Massage dient der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers. Wenn der Körper nicht an Massagen gewöhnt ist, kann es unter Umständen zu negativen Reaktionen kommen wie z.B. zu einem Muskelkater. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war.

4. Terminvereinbarung/ Stornierungen

Sollte ein Termin nicht eingehalten werden können, muss dieser rechtzeitig, spätestens 24 Stunden vorher storniert werden bzw. ein Ersatztermin vereinbart werden. Für nicht eingehaltene bzw. zu kurzfristig abgesagte Termine, d.h. bei Nichteinhaltung der Stornierungsfrist, stellen wir Ihnen gem. BGB § 615 50% der Massagekosten in Rechnung.
Erscheinen Sie zum vereinbarten Termin 5 Minuten vorher. Ein verspätetes Erscheinen wird auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen. Die Umkleidezeiten zählen mit zur Behandlungszeit.
Den Wunsch auf eine Behandlung mit einer bestimmten Mitarbeiterin nehmen wir gerne unverbindlich entgegen. Aus organisatorischen Gründen und der Tatsache, dass alle Mitarbeiter nur in Teilzeit arbeiten, können wir Wünsche zu Behandlungen mit bestimmten Mitarbeitern nicht verbindlich zusagen.

5. Gutscheine

Wenn eine Dienstleistung mit einem Gutschein beglichen werden soll, ist dies VOR der Inanspruchnahme der Dienstleistung dem Personal mitzuteilen.
Gutscheine sind 1 Jahr nach Ausstellungsdatum gültig. Diese Spezifizierung gegenüber der regelmäßigen Verjährungsfrist von 3 Jahren des BGB § 195 ist aufgrund des zu hohen unternehmerischen Risikos aufgrund Preissteigerungen der Leistungserfüllung der Dienstleistung erforderlich. Diese Befristung der Gültigkeitsdauer steht auf dem Gutschein und wird mit dem Kauf und Entgegennehmen des Gutscheins vom Kunden akzeptiert.
Kulanzanträge sind schriftlich bzw. per E-Mail beantragbar unter Angabe der Gründe, warum die Frist von einem Jahr nicht eingehalten werden konnte und unter Beilegung einer Kopie des Gutscheins, aus dem ersichtlich ist, um welchen Zeitraum die Befristung überschritten wurde.
Es besteht kein Anspruch auf Aus- oder Rückzahlung des Gutscheinbetrages.
Gutscheine sind nur gültig mit Stempel UND Unterschrift UND Datum UND Gutschein Nummer.
Bei aufgeführten Dienstleistungen ohne Wertangabe gelten die Preise zum Tag der Einlösung. Bei Preiserhöhungen ist der Differenzbetrag nachzuzahlen.

6. Gültigkeit

Es gilt immer die jeweils aktuelle Preisliste, die auf der Homepage veröffentlicht ist.
Die jeweils letzte Preisliste verliert mit Erscheinen der neuen Preisliste ihre Gültigkeit.

7. Datenschutz

Der Umgang mit Kundendaten erfolgt nach den Richtlinien und gesetzlichen Bestimmungen, die in der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) festgelegt sind. Der Kunde kann jederzeit ein Widerrufsrecht ausüben und Daten löschen oder korrigieren lassen.

8. Preise, Zahlung

Die angegebenen Preise auf der Homepage, auf dem Flyer und den Preisplakaten enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Der Verbraucher hat die Möglichkeit vor Ort in bar zu zahlen.

9. Recht & Gerichtsstand

Für die Geschäftsverbindung zwischen den Parteien gilt ausschließlich deutsches Recht.
Hat der Auftraggeber keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist ausschließlich Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

10. Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.